Üye olmak ücretli
midir? Mağazamıza üye olmak ücretsizdir. Sipariş
verebilmek , indirim , kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve
sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için
hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için tıklayın
Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim
? İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye
olmanız gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin
temel bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş
imkanı sağlanamayacaktır.
Üye olanlar için telefon bilgisi neden
isteniyor? Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının
sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir
edersiniz ki bu tür işlemler de, siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmette
performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini
anlamak amacıyla, telefonla sipariş veren müşterilerimizden onay almak
durumundayız. Bu yüzden de üye olduğunuzda telefon bilginizi veriyor olmanız
şartını aramaktayız.
ALIŞVERİŞ PROSEDÜRLERİ
Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ? İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı sağlanamayacaktır. Ücretsiz üyelik için tıklayın
Alışveriş Sepeti nedir? İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz
Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim? 1) Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünün sadece birkaç harfini arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız. 2) Yada sol menü'den ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz. Sayfamız tasarım esmasında marka , parça sayısı , özellik, kategori ve Tema dikkata alınarak özenle hazırlanmıştır.
Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım ? Sayfamızda siparişleriniz Banka Havalesi ve kredi kartı ile alınmaktadır. 1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde , size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmetedir. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı lütfen unutmayınız. Sipariş işlemlerinin daha hızlı yürüyebilmesi için ödeme işleminden sonra lütfen Ödeme Bildirim Formu 'nu doldurunuz. 2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır. Yada müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.
Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır? Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir. Şu an için tek teslimat şeklimiz Kargo iledir. Özel durumlarda müşteri hizmetlerimizi arayarak siparişlerinizi ofisimizden alabilirsiniz. Adres bilgilerimiz için tıklayın.
Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorundamıyım ? Sayfamızdan Banka havelesi ve kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz. İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Comodo Secure tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır. Daha detaylı bilgi için tıklayın
Samatlı Oyuncak ve Tic.Ltd.Şti. İstanbul : İstoç 4.Ada No:48-50 Bağcılar/İstanbul Tel : 659 64 04 Fax : 659 64 10 - E-posta : istoc@samatli.com.tr Ofis : Noramin İş Merkz. Büyükdere cad.No:237 A112 Maslak /İst. Tel: 276 10 14
B/O 1/43 İNŞAAT ARAÇLARI SES/IŞIK 3A.KRTL. 
